oogle-site-verification: google9269b0b4a6ae26c8.html USEN泡瀬サテライト | 拠点紹介 | USEN コールセンター沖縄求人・転職サイト
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USEN泡瀬サテライト

泡瀬サテライトは沖縄市泡瀬(ITワークプラザ内)に立地しています。

建物外観

リクエストの受付業務を行うリクエストセンターと、
料金関連の案内を行っている管理センターなどがあります。

USENリクエストセンター

USEN放送にはサービス開始当初からお客様のリクエストを放送するチャンネルがあり、
電話で自分の聴きたい楽曲をリクエストすることが出来ます。
リクエストセンターは全国からお客様のリクエストを受付するセンターです。

 

「USENリクエストセンター、担当○○です」

 

「有線花子さんの『〇〇〇』 をお願いします」

 

「かしこまりました。A-86CHで4~5曲で放送いたします」

 

「ありがとう」

 

「こちらこそ、ありがとうございます」

短時間で多くのお客様の対応をしますが、お客様のリクエストを受付して
放送するということがお仕事なので、長年USENをご利用されているお客様からのお電話が多いセンターとなります。

USEN管理センター

管理センターでは、お客さまへ請求書の内容をご案内・説明しています。

 

オペレーター

「今月のご請求金額は○○○円です」

 

「連絡もらってありがとう」

 

オペレーター

「よろしくお願いいたします」

発信センターは、自分のペースで仕事が出来ることが良い所の一つです。

また、目標はあっても、ノルマなどはありません。

土日はお休み!!
ちなみに年末年始もお休みで~す。

日本の山水インフォメーションセンター

「日本の山水」は、国内三か所の銘水の産地から、直接お客様へ天然水をお届けするサービスです。

日本の山水インフォメーションセンターは、お水の追加注文や契約に関する
お手続き・ご案内などを承るセンターです。

少人数で運営しているので、研修はもちろん日々の細かなフォローでバックアップ体制も万全です。

 

 

 

 

 

 

USEN SPOTサポートセンター

コンビニや、ファーストフードに行くと無料で使えるWi-Fiってありますよね。
(株)USENは店舗向けの無料Wi-Fiを提供しています。

USEN SPOTサポートセンターでは、ご利用されるお客様への接続方法の案内、また、設置されている店舗様への使用方法の案内などを主に行っています。

スマホを持っている人は多いですが、使いこなせている人って案外少ない。。。
USEN SPOTサポートセンターでは、サービスをしっかり学んだ後に業務をスタートするので、
専門知識がなくても大丈夫!
新しく身に着けたスキルで、ちょっとは自慢ができるかも。